¿Cuáles son las etapas en la decisión de compra de un cliente?

Imagina el siguiente escenario: Estás en tu tienda e ingresa un posible cliente con un problema por el cual necesita comprar uno de tus productos. Cuando te explica qué es lo que ocurre, te das cuenta que el problema no se solucionará comprando algo de tu negocio. ¿Qué haces? ¿Vendes de todas formas? Bueno, lo […]

Cómo aprovechar el Cyber Monday para fidelizar a tus clientes

Cada vez son más las marcas que participan del Ciber-Monday o Hot-sale y también son cada vez más los consumidores que a través de sus computadores y dispositivos móviles participan del frenesí de las compras buscando las mejores promociones y descuentos. Es este boom que vino para quedarse el que está exigiendo a la industria […]